Obsługa IT dla firm – kompleksowy przewodnik

Czy oferujecie audyt bezpieczeństwa IT?

Tak. Przeprowadzamy szczegółowy audyt obejmujący:

• analizę konfiguracji sieci,
• ocenę zabezpieczeń firewall,
• weryfikację polityk dostępu,
• identyfikację podatności systemów.
• Po audycie dostarczamy raport z rekomendacjami.

Czy monitorujecie infrastrukturę IT 24/7?

Tak. Nasz monitoring obejmuje:

• kontrolę dostępności serwerów,
• śledzenie parametrów sprzętu,
• wykrywanie nieautoryzowanych działań,
• automatyczne alerty o awariach.
• Działamy w trybie ciągłym, minimalizując ryzyko przestojów.

Czy dostarczacie sprzęt i oprogramowanie dla firm?

Tak. W ramach usługi:

• dobieramy i dostarczamy komputery oraz serwery,
• konfigurujemy urządzenia sieciowe,
• wdrażamy oprogramowanie antywirusowe i EDR,
• zarządzamy licencjami Microsoft 365.
• Wszystko zgodnie z wymaganiami bezpieczeństwa i skalowalności.

Czy przejmujecie pełną odpowiedzialność za infrastrukturę IT?

Tak. W umowie outsourcingu gwarantujemy:

• ciągłość działania systemów,
• poprawność wykonywania kopii zapasowych,
• aktualizacje systemów i oprogramowania,
• zabezpieczenie sieci przed cyberzagrożeniami,
• reakcję na incydenty w ramach ustalonego SLA.

Jakie usługi backupu oferujecie?

Projektujemy systemy kopii zapasowych, w tym:

• backup w chmurze,
• backup lokalny (NAS/serwer),
• automatyczne harmonogramy kopii,
• testy odtwarzania danych.
• Monitorujemy proces i reagujemy na błędy.

Czy zapewniacie wsparcie techniczne dla pracowników?

Tak. Oferujemy:

• zdalną pomoc techniczną,
• konfigurację firmowych VPN VPN ( połączenia LAN-LAN oraz remote access – dostęp zdalny użytkowników)
• wsparcie na miejscu u klienta,
• konfigurację oprogramowania i poczty,
• rozwiązywanie problemów systemowych.
• Czas reakcji określa umowa SLA.

Na czym polega Wasza obsługa IT?

Świadczymy kompleksowy outsourcing IT w Bydgoszczy oraz w Poznaniu obejmujący:

• administrację serwerami,
• zarządzanie siecią firmową,
• monitoring systemów,
• bezpieczeństwo danych,
• wsparcie użytkowników.
• działamy prewencyjnie i awaryjnie, zgodnie z SLA.
• wszystkie usługi realizowane są w oparciu o indywidualne potrzeby klienta.

Masz pytania, chcesz podjąć z nami współpracę?

Zadzwoń: 880 779 551